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정치적 사건이나 사회 이슈가 ‘사실과 다르다’는 증거가 반복적으로 드러나도,
여전히 자신의 믿음을 철회하지 못하는 사람들이 있습니다.
왜 그럴까요? 그리고 우리는 이 현상을 어떻게 이해해야 할까요?
진실이 밝혀졌는데도, 왜 주장을 철회하지 못할까?
어떤 주장을 오랫동안 믿고, 그 안에서 타인을 비난하고, 논리를 구축하며 신념처럼 행동해온 사람들이 있습니다.
그런데 시간이 지나며
📌 그 주장이 틀렸다는 증거가 반복적으로 나오고
📌 믿고 따르던 대상의 부도덕성이 드러나고
📌 예상과 다른 결말이 이어져도
그들은 여전히 기존의 입장을 고수합니다. 심지어 더 단단히 결속되기까지 합니다.
이건 단순한 ‘고집’이 아닙니다
이런 현상은 심리학에서 ‘인지 부조화(Cognitive Dissonance)’로 설명됩니다.
✔ 내가 믿은 것과 ✔ 실제 현실이 충돌할 때, 사람은 외부 현실을 바꾸기보다, 자신의 생각을 더 강화하려는 경향을 보입니다.
왜냐하면, “내가 틀렸다”는 걸 인정하는 건 내 자존감과 정체성을 뒤흔드는 일이기 때문입니다.
지지 그 자체가 ‘자기 정체성’이 되어버릴 때
처음엔 특정 인물이나 이념에 대한 지지가 ‘의견’ 수준이었을 수도 있습니다.
하지만 시간이 지나면서 ✔ 유튜브 댓글 ✔ 가족과의 갈등 ✔ SNS에서의 설전 ✔ 단톡방 내 소속감
이 모든 것을 통해, 그 믿음은 ‘정체성’으로 변합니다.
“나는 이 편에 선 사람”이라는 정체성이 진실보다 더 중요해지는 지점에 도달한 거죠.
철회하지 않는 심리는 방어를 위한 ‘버티기’입니다
✔ 내 잘못이 아니고 ✔ 내가 속은 게 아니고 ✔ 언론이 조작한 것이고 ✔ 세상이 돌아가는 게 이상한 거라는 식의
‘역방향 확증편향’이 작동하게 됩니다.
사실이 바뀔수록, 믿음은 더 견고해지는 구조입니다.
그렇다면, 이들을 어떻게 이해하고 도울 수 있을까?
1. 비난보다 ‘출구’를 줘야 합니다
정면 충돌은 더 강한 방어만 불러옵니다.
“네가 틀렸잖아”는 공격처럼 들리기 때문에 더 깊이 파고들게 되죠.
대신, “그땐 나도 그렇게 생각했어.” “생각은 바뀔 수 있는 거잖아.” 같은 공감적 언어와 퇴로의 분위기가 중요합니다.
2. ‘정보’보다 ‘관계’가 먼저입니다
의외로 사람들은 사실보다 ‘함께하는 사람이 누구인가’를 더 중요하게 여깁니다.
공감과 관계 안에서만 새로운 시각이 들어갈 틈이 생깁니다.
✔ 비판보다 대화 ✔ 팩트보다 감정 연결 ✔ 정보보다 함께 웃는 시간
3. 심리적 안전지대를 만들어야 합니다
자신의 신념을 철회하는 것은, 자신의 ‘실패’를 인정하는 일이 아닙니다.
그건 오히려 더 나은 판단을 할 수 있을 만큼 성장했다는 증거예요.
이 감정을 함께 느끼게 해줘야 사람은 생각을 바꿀 수 있습니다.
결론: 이 현상은 우리 모두의 이야기일 수 있어요
누구나 실수할 수 있습니다. 누구나 잘못 믿을 수 있어요.
문제는 틀린 것을 믿는 게 아니라, 틀렸음을 알면서도 놓지 못하는 ‘고립된 심리 상태’에 빠지는 것입니다.
이건 특정한 이슈나 진영만의 문제가 아니라, 모든 사람에게 일어날 수 있는 인간적인 이야기예요.
그래서 지금 필요한 건 ✔ 진실만큼이나 ✔ 공감과 관계, ✔ 그리고 용서받을 수 있는 퇴로입니다.
지금도 누군가는 ‘진심’을 갖고 버티고 있을지도 모릅니다.
그 마음부터 먼저 들여다봐주는 것, 그게 어쩌면 우리 사회가 다시 연결되는 첫걸음 아닐까요?
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